Adatkezelő: Monet Portfolio Kft.
Székhely: 1047 Budapest, Bem utca 14-16. fszt. 1.
E-mail: hello@eva.co.hu
Adatvédelmi és adatkezelési bejelentések: gdpr@eva.co.hu

1. Jogszabályi háttér, alapvető fogalmak és értelmezések

Jogi háttér

Jelen adatkezelési tájékoztató a mindenkor hatályos, különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseire épül:

  • Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete (GDPR),
  • az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
  • és minden egyéb hatályos magyar vagy uniós jogszabály.

Fogalmak magyarázata

  • Személyes adat: bármely információ, amely alapján egy természetes személy (érintett) közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
  • Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés, megsemmisítés).
  • Adatkezelő: az a szervezet vagy személy, aki az adatkezelés célját, módját meghatározza (jelen esetben: Monet Portfolio Kft.).
  • Adatfeldolgozó: az a szervezet, amely az adatkezelő utasítása alapján személyes adatokat kezel (pl. tárhelyszolgáltató, számlázási szolgáltató).
  • Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
  • Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása adatainak meghatározott célú kezeléséhez.
  • Profilalkotás: személyes adatok automatizált feldolgozásán alapuló olyan eljárás, amely az érintetthez kapcsolódó jellemzőket értékel vagy előrejelez.
  • Cookie/süti: adatfájl, melyet a weboldal küld a felhasználó eszközére, megkönnyítve a weboldal működését, statisztikai és marketing célokat szolgálhat.

2. Alapelvek, általános adatkezelési elvek

A Monet Portfolio Kft. adatkezelése során az alábbi alapelveket alkalmazza: jogszerűség, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, átláthatóság, bizalmasság, elszámoltathatóság. Minden adatot kizárólag tisztességesen, indokolt és világos céllal dolgozunk fel, és csak addig őrizünk meg, ameddig az feltétlenül szükséges.

3. Az adatok kezelése, típusai és célja

Kapcsolat és ajánlatkérés

Az ügyfelek/interesszánsok által a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megadott személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzenet) kizárólag a kommunikáció, szolgáltatásismertetés és ajánlatadás célját szolgálják.
Jogalap: Szerződés előkészítése/teljesítése vagy érintett hozzájárulása.

Szolgáltatás-igénylés, szerződéskötés

Ügyféladatokat (név, elérhetőség, számlázási cím stb.) a szerződéskötéshez, teljesítéshez, adminisztrációhoz tároljuk.
Jogalap: Szerződés teljesítése.

Számlázás

Pénzügyi elszámolásainkat a Számlázz.hu rendszerén keresztül végezzük.

  • Kezelt adatok: név, számlázási cím, számla-ajánlat adatok
  • Jogalap: Jogi kötelezettség
  • Megőrzési idő: 8 év
  • Adatfeldolgozó: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony u. 7.)

Hírlevél, marketingkommunikáció

Hírlevelet és tájékoztatókat kizárólag a feliratkozók önkéntes hozzájárulása alapján küldünk, melyekről bármikor leiratkozhatsz.
Jogalap: Hozzájárulás
Feldolgozó: HubSpot Ireland Ltd.
Megőrzés: hozzájárulás visszavonásáig, vagy legfeljebb 5 év

Panaszkezelés, jogérvényesítés

Ügyintézési, panaszkezelési célból kizárólag az ügyhöz szükséges adatokat tároljuk, jogi és felügyeleti kötelezettségekből adódóan.
Jogalap: Jogos érdek, jogszabály
Megőrzés: panasz lezárása után 5 évig

Weboldal, cookie-k

Weboldalainkon statisztikai, marketing és működési célból sütiket/cookie-kat helyezünk el (részletek az aktuális cookie-táblázatban).
Az első látogatáskor felugró üzenetben adunk lehetőséget a beállítások módosítására.

4. Adatkezelési időtartamok

Kapcsolattartás, ajánlatkérés: kapcsolattartás lezárásáig, de legfeljebb 5 év
Számlázás: teljesítés zárásától, illetve számla kiállításától 8 év
Hírlevél/marketing: hozzájárulás visszavonásáig vagy 5 év
Panaszkezelés: panasz lezárásától 5 év
Cookie-k: cél-, illetve beállításfüggő időtartamig

5. Adatbiztonság, titoktartás

Adatvédelmi gyakorlatunk központi eleme a teljes körű titoktartás és a több szintű adatbiztonság, jogosultságszabályozás, rendszeres mentés, vírusvédelem, felhasználói azonosítás.

6. Külső adatfeldolgozók, adattovábbítás

  • Tárhely-/szerverüzemeltetés: EVOLUTIONET Kft. (Mágocs, Széchenyi u. 75., adatvédelmi felelős: Esch Tamás)
  • Számlázó: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)
  • Marketing/hírlevél: HubSpot
  • Direkt adattovábbítás kizárólag törvényi kötelezettség, hatósági, bírósági megkeresés vagy szerződés szerint.

7. Automatizált adathasználat, profilalkotás

A Monet Portfolio Kft. tevékenysége során nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatali folyamatot vagy profilalkotást, mely jelentős személyes hatással lenne az ügyfelekre.

8. Az érintett jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban minden érintett kérelmezheti:

  • saját adatainak hozzáférését,
  • módosítását, kiegészítését,
  • törlését, korlátozását,
  • tiltakozás vagy hozzájárulás visszavonását,
  • adathordozhatóságot, vagy jogorvoslati lehetőséget.

Kérelmeid a gdpr@eva.co.hu email címen, vagy postai úton (Monet Portfolio Kft. 1047 Bp., Bem u. 14-16. Fsz 1.) jelentheted be, s 25 napon belül válaszolunk.

9. Módosítás, hatályos változat

A tájékoztató tartalmát szükség szerint, különös tekintettel jogszabályi változásokra, bármikor módosíthatjuk. A módosítások hatályba lépéséről, valamint lényegi tartalmi változásról minden érintettet értesítünk.

A Monet Portfolio Kft. minden személyes adatod védelmét és a titkosságot a legszigorúbb szabályok betartásával garantálja!