Érvényes: 2025. október 8-tól, visszavonásig
Készítette: Monet Portfolio Kft. (1047 Budapest, Bem utca 14-16. fszt. 1., hello@eva.co.hu)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Monet Portfolio Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és Megrendelő között létrejövő, egyedi vagy folyamatos megbízásokra irányuló szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik.
A konkrét ajánlat/megbízás elfogadásával a Megrendelő a jelen ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. A szerződés tárgya, szolgáltatások leírása

A szerződés fő tárgya a Szolgáltató által nyújtott virtuális asszisztencia, üzleti adminisztráció, marketing-, webes vagy egyéb tanácsadói és támogató tevékenység.
A konkrét szolgáltatási kör, díj, ütemezés, eredmény elvárásait minden esetben az egyedi, elfogadott ajánlat/munkaszerződés tartalmazza.

3. A szerződés létrejötte, ajánlat és annak érvényessége

A szerződés a Szolgáltató által kiadott, Megrendelő által írásban vagy elektronikusan elfogadott ajánlat elfogadásával lép hatályba.
Ajánlat érvényessége: 14 nap a kiadás napjától számítva, ezt követően Szolgáltató fenntartja az árazás és feltételek felülvizsgálatának jogát.
Az ajánlat elfogadásával a konkrét megbízás, és a jelen ÁSZF automatikusan hatályba lép.

4. Teljesítés, határidők, együttműködés

A teljesítés során Szolgáltató a Megrendelő által meghatározott paraméterek, instrukciók, együttműködési elvárások szerint jár el.
Határidőket a konkrét ajánlat tartalmazza; Szolgáltató törekszik a pontos teljesítésre, de előzetesen egyeztetett indokolt csúszás esetén Megrendelő köteles póthatáridővel élni (max. 5 munkanap).
Megrendelő vállalja, hogy a szükséges adatok, instrukciók, hozzáférések, anyagok átadását időben biztosítja; késedelem/felhívás esetén a teljesítési határidő arányosan módosul.

5. Lemondás, szerződés megszüntetése

Megrendelő az egyedi megbízást a teljesítési határidő előtt írásban, indoklás nélkül lemondhatja. Lemondás esetén a már elvégzett munkával arányos szolgáltatási díjat Szolgáltató jogosult kiszámlázni.
Folyamatos megbízásnál a felmondási idő: 15 nap, írásban (email elég) – a felmondási idő alatt a szolgáltatás nyújtása és fizetési kötelezettség fennáll.

Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni, ha a Megrendelő súlyosan szerződésszegő magatartást tanúsít, vagy a díjfizetést ismételten elmulasztja.

6. Díjazás, fizetési feltételek, számlázás

A szolgáltatások díját az egyedi ajánlat határozza meg; a díj tartalmazza a teljesítéshez szükséges járulékos költségeket (hacsak arról másként nem rendelkeznek).
Számlázás: a teljesítés igazolt elfogadását/lejárt hónapot követően, elektronikus számlázással (Számlázz.hu).
Fizetési határidő: számla kibocsátásától számított 8 nap. Késedelmes fizetés esetén Szolgáltató a mindenkori PTK szerinti késedelmi kamatot érvényesíti.

7. Vis major, felelősség és titoktartás

Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy hibáért, amely vis maior (pl. internet, szerverhiba, jogszabályi változás, egészségügyi vagy természeti katasztrófa) okán következik be.

Mindkét fél vállalja, hogy a szerződés során tudomására jutott minden üzleti, technikai, személyes információt titokban tart, harmadik félnek nem adja át, azok biztonságát megfelelő intézkedésekkel védi.

8. Egyéb rendelkezések

Az egyedi ajánlatban/szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az adatvédelmi és online szolgáltatási jogszabályok az irányadók.
Jelen ÁSZF minden elfogadott ajánlat kötelezően csatolt, kiegészítő melléklete, amelyet Megrendelő elfogadása után léptet hatályba.

Kelt: Budapest, 2025. október 8.